宝都棋牌

敦冠科技
敦冠科技 关于我们 产品展厅 企业动态 服务与支持 人力资源 联系我们
服务与支持
Service&support
技术支持(一)
Technical Support
技术支持(二)
Technical Support2
技术支持(三)
Technical Support3
视频原理(一)
Video Theory 1
视频原理(二)
Video Theory 2
常见问题
FAQ

售后服务条款

尊敬的用户:
      感谢您购买深圳市敦冠科技有限公司所代理的影像产品,我公司为国外专业图像产品的代理公司,为了让您更好地使用本产品,并使您所使用的产品有所保障,我们向您做出下述维修服务承诺,并按照该保修条例向您提供维修服务。

第一条:总则
  无论您在深圳市敦冠科技有限公司购买产品,还是在其国内指定代理商处购买本公司产品,都享有厂家壹年保修,终身维修的服务。 
第二条:保修
  1、保修期限:一年。
  2、保修范围:用户若在购买日期一年内,出现非人为损坏的故障,可享受厂家免费维修服务。
  3、保修期的计算:自产品出售当日开始计算。用户可通过产品序列号查询所购日期。
注:外地用户,由于运输过程所耽误使用产品,可允许有叁日宽限期。 
第三条:有偿维修
  1、凡在保修条款以外的产品按有偿维修办理。
  2、如下出现以下情况均属有偿维修:
    ①无序列号的产品
    ②经查序列号,属非本公司或其指定代理售出之产品。
    ③因错误操作等,或在非产品所规定的工作环境下使用造成的故障或损坏(如温度过高、过低、
    过于潮湿或干燥、电流不稳定、零地电压过等)
    ④因使用自编或非公开发行软件导致产品不能正常而损坏
    ⑤因事故、滥用(包括超出工作负荷)误用造成的损害 
    ⑥因客户保管不当(如液体渗入、芯片损坏)等造成的损坏  
    ⑦越权改装或滥用,擅自拆机修理造成的故障
    ⑧自然灾害等不可抗拒力(如地震、火灾、水灾等)原因
    ⑨其他厂家不予保修之理由。 
第四条 用户申请维修产品程序
  1、当您的产品损坏或出现异常问题情况时,请打电话到我公司或代理公司的技术部门,进行产品技术援助。(注:直接打电话到我公司的用户,需提供基本信息给工作人员。包括:单位名称、联系电话及有关产品使用情况等。否则恕不能提供服务。)
  2、经技术部门判断,产品确实属于硬件问题:
    A可与所售销售人员联系后,将产品直接送到我公司或代理商处


 
©2009 All Rights Reserved 本网站内容属于 深圳市敦冠科技有限公司 版权所有    
宝都棋牌 | 企业动态 | 联系我们 | 隐私说明 | 使用条款